Appel à communication

Enseignants-chercheurs et professionnels de la distribution s’interrogent sur le futur du commerce : une seule certitude, les modèles et les frontières n’ont jamais autant évolué et les mutations sont de plus en plus rapides. S’il existe un consensus large sur le fait que le commerce de masse a atteint ses limites,  la question de l’identification de nouveaux modèles répondant aux attentes spécifiques et souvent contradictoires des consommateurs (qualité, prix, consommation responsable, transparence, gain de temps, usage immersif de la technologie, attente d’une relation client humanisée etc.) est d’une grande actualité. La dé-massification du commerce (et sa ré-humanisation ?) est l’axe général que nous souhaitons donner à ce 22^ème colloque Etienne Thil.

Thèmes des communications

Thèmes des communications

Le Colloque Etienne Thil a pour objectif de rassembler une large communauté de praticiens et de chercheurs dans une perspective pluridisciplinaire (en marketing, stratégie, RH, géographie, histoire, sciences sociales…) et de susciter un dialogue riche autour du thèmedu commerce.

Pour alimenter cette question, plusieurs pistes sont suggérées cette année :

Dé-massification et premiumisation

La premiumisation qui semble se généraliser est-elle un levier durable pour renouer avec la croissance ? Comment optimiser une offre premium (format de vente, équation financière) ?

Dé-massification, territoires et consommation alternative

Circuits courts, CtoC, marché de l’occasion, AMAP... Ces nouveaux modèles répondent-ils mieux aux attentes de ré-humanisation des clients ? Quelles en sont les contraintes géographiques et stratégiques ?

Dé-massification et nouvelles technologies

La technologie permet de fluidifier et de personnaliser la relation client (applications mobiles, magasin sans caisse) : comment en faire un levier de croissance et d’émergence de business models innovants ? Quels sont les impacts sur les équipes, les magasins, les clients et le respect de leur vie privée ?

Au-delà de ces propositions de thèmes de réflexion, toutes les autres propositions de communications originales sur les évolutions de la distribution, du commerce et de la consommation seront les bienvenues.

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